מידע משפטי

מדיניות פרטיות והגנת הפרטיות

עודכן לאחרונה: 07/11/2026

אנחנו בק.נ. פינוי ועבודות מנוף ("אנחנו", "העסק") מכבדים את פרטיותכם. מסמך זה מסביר בשפה פשוטה איזה מידע נאסף באתר, לשם מה הוא משמש, כמה זמן הוא נשמר ואילו זכויות עומדות לרשותכם. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: שם, מספר טלפון, יישוב או כתובת, סוג השירות המבוקש ותוכן ההודעה, בעת מילוי טופס יצירת קשר או בקשת הצעת מחיר.
• תוכן המלצות: שם, יישוב, דירוג וטקסט ההמלצה שאתם בוחרים לשלוח דרך טופס ההמלצות.
• מידע טכני: כתובת IP ומועד השליחה, הנשמרים יחד עם הפנייה לצרכי אבטחת מידע ומניעת שליחות אוטומטיות (ספאם).
• נתוני שימוש ומקור הגעה: מאיזה ערוץ הגעתם לאתר (חיפוש אורגני, מודעה ממומנת, קישור מאתר אחר או כניסה ישירה), מזהה הקליק של גוגל (gclid) ופרמטרי קמפיין, וכן לחיצות על כפתורי הוואטסאפ והחיוג. נתונים אלה משמשים למדידה ולשיפור השירות ואינם מזהים אתכם אישית בשמכם.

שימו לב: האתר אינו אוסף ואינו מבקש פרטי אשראי, פרטי חשבון בנק, מספרי תעודת זהות או כל מידע פיננסי אחר. אין באתר מערכת סליקה או תשלום מקוון.

2. למה המידע משמש

• יצירת קשר חוזר, מתן הצעת מחיר ותיאום ביצוע העבודה.
• מענה לפניות, בירורים ותלונות.
• פרסום המלצות באתר, אך ורק לאחר בדיקה ואישור של מנהל האתר.
• שיפור השירות והתוכן באתר, ואבטחת המידע ומניעת שימוש לרעה.
• מדידה ופרסום: הבנה אילו ערוצי שיווק מביאים פניות, מדידת יעילות הקמפיינים והתאמת מודעות, באמצעות כלי צד שלישי כמפורט בסעיף 6.

איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע שלכם. הפרטים שאתם מוסרים בטופס (שם, טלפון, כתובת) אינם מועברים לגורמי פרסום.

3. פרסום המלצות

המלצה שנשלחת דרך האתר אינה מתפרסמת באופן אוטומטי. היא נשמרת כ"ממתינה לאישור" ועוברת בדיקה ידנית של מנהל האתר, שרשאי לאשר, לערוך לצורכי בהירות ותקינות, או לדחות אותה. בשליחת המלצה אתם מאשרים את פרסום השם, היישוב, הדירוג ותוכן ההמלצה באתר. תוכלו לבקש את הסרת ההמלצה בכל עת, ונסיר אותה.

4. שמירת המידע ואבטחתו

המידע נשמר בשרתי האחסון של האתר בישראל, באזור שאינו נגיש לגולשים. הגישה למידע מוגבלת לבעלי העסק בלבד באמצעות סיסמה. אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, אך כמו בכל מערכת מקוונת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

פניות ובקשות הצעת מחיר נשמרות למשך התקופה הדרושה לטיפול בפנייה ולצורכי תיעוד עסקי, ולאחר מכן נמחקות. המלצות מאושרות נשמרות כל עוד הן מפורסמות באתר.

5. עוגיות ואחסון מקומי

האתר עושה שימוש מינימלי בטכנולוגיות אחסון בדפדפן:

• עוגיית סשן (Session): נדרשת לתפעול תקין של הטפסים ולהגנה מפני זיופי בקשות. פגה בסגירת הדפדפן.
• אחסון מקומי (localStorage): שומר את בחירות תפריט הנגישות שלכם, כדי שלא תצטרכו להגדיר אותן מחדש בכל ביקור. המידע נשמר במכשיר שלכם בלבד ואינו נשלח אלינו.
• עוגיות מקור הגעה: שתי עוגיות של האתר עצמו (kn_attr_first, kn_attr_last) הזוכרות מאיזה ערוץ הגעתם, למשך 180 יום. הן מאפשרות לנו לדעת אילו קמפיינים מביאים פניות.
• עוגיות מדידה ופרסום של גוגל: נטענות על ידי Google Ads לצורך מדידת המרות, מניעת ספירה כפולה והתאמת מודעות. השימוש בהן כפוף למדיניות הפרטיות של גוגל.

ניתן למחוק נתונים אלה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן, ולחסום עוגיות פרסום בהגדרות המודעות של גוגל (adssettings.google.com). חסימת עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד הטפסים.

6. כלי ניתוח ופרסום של צד שלישי

האתר עושה שימוש בכלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים, לצורך מדידת ביצועים, שיפור השירות והתאמת מודעות:

• Google Ads: מדידת המרות (לחיצה על וואטסאפ או חיוג, שליחת טופס) ושיוכן לקמפיין הפרסום, וכן התאמת מודעות. גוגל עשויה לעשות שימוש בעוגיות ובמזהי קליק לצורך כך.
• WhatsApp: לחיצה על כפתור הוואטסאפ מעבירה אתכם לשיחה באפליקציה. השיחה עצמה מתנהלת בשרתי WhatsApp וכפופה למדיניות שלהם.
• Google Fonts: טעינת הגופנים המשמשים באתר.

השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של אותם ספקים ואיננו אחראים לה. למידע על אופן השימוש של גוגל בנתונים: policies.google.com.

7. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש: לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן מידע שגוי, למחוק את פרטיכם ממאגרינו, או להסיר המלצה שפרסמתם. נטפל בכל בקשה כזו במהירות האפשרית וללא תשלום.

8. פנייה אלינו

9. שינויים במדיניות

אנחנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו.

חזרה לדף הבית